1. Objet
Les présentes CGV régissent la vente, par LEXADEV, du service MonPortrait.ai : la génération de portraits par intelligence artificielle à partir de photos fournies par le client.
2. Offre et tarifs
L'offre s'effectue en paiement unique, sans abonnement :
- Offre d'entrée — 9,90 € TTC : 50 portraits en haute résolution, sans filigrane, adaptés à l'usage choisi par le client ;
- Options complémentaires (au choix du client, après la commande) : +30 portraits — 4,90 € TTC ; Collection complète (+75 portraits) — 9,90 € TTC.
Le paiement s'effectue en ligne de manière sécurisée via Stripe, avant la génération des portraits.
3. Déroulement de la prestation
- Le client règle sa commande (9,90 € TTC) ;
- Il indique l'usage souhaité (LinkedIn, corporate, décontracté, créatif) et envoie une photo de face ;
- Notre IA génère les 50 portraits, en général en moins de 10 minutes ;
- Les portraits sont livrés sous forme numérique, accessibles depuis la page de commande, le compte client et par email.
4. Droit de rétractation
Conformément à l'article L221-28 1° du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contenus numériques fournis sur un support immatériel dont l'exécution a commencé après accord préalable exprès du consommateur et renoncement exprès à son droit de rétractation.
En validant sa commande, le client demande expressément l'exécution immédiate du service et reconnaît renoncer à son droit de rétractation une fois la génération des portraits démarrée. Voir la garantie « satisfait ou remboursé » à l'article 5.
5. Satisfaction et réclamations
Si le résultat ne vous convient pas, contactez-nous à contact@lexadev.com : nous pourrons relancer une génération ou, selon le cas, vous rembourser. Nous mettons tout en œuvre pour que vous repartiez avec des photos qui vous plaisent.
6. Médiation de la consommation
Conformément aux articles L612-1 et suivants du Code de la consommation, le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d'un litige. Les coordonnées du médiateur seront communiquées sur demande à contact@lexadev.com.
7. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, et à défaut de résolution amiable, les tribunaux français seront compétents.